本記事では、「お問合せいただいた件」という言葉の言い換え語を解説します。
「お問合せいただいた件」とはどんな言葉で、どういう場面で使われるのでしょうか。
ここでは「お問合せいただいた件」の言い換えとしてお勧めの言葉や、ビジネスでの言い換え、カジュアルな言い換えのお勧めを紹介します。
「お問合せいただいた件」とは?どんな言葉
「お問合せいただいた件」とは、相手が問い合わせてきた内容について言及するときに使われる敬語です。
「お問合せいただいた件につきましては、以下の通りご案内申し上げます」や「お問合せいただいた件に関しましては、担当者からご連絡させていただきます」などと使います。
主にビジネスシーンで使われる言葉です。
ビジネスでも使える「お問合せいただいた件」の言い換えのお勧め
ここでは「お問合せいただいた件」のビジネスでの言い換えのお勧めを紹介します。
「お尋ねになられた件」
◆ 使い方やニュアンスの違い
「お尋ねになられた件」とは、相手が問い合わせてきた内容について、丁寧に回答するというニュアンスがあります。
「お尋ねになられた件につきましては、詳細をご説明申し上げます」などと使います。
「ご質問の件」
◆ 使い方やニュアンスの違い
「ご質問の件」とは、相手が問い合わせてきた内容について、簡潔に回答するというニュアンスがあります。
「ご質問の件に関しましては、担当部署から折り返しご連絡差し上げます」などと使います。
「ご相談頂きました件」
◆ 使い方やニュアンスの違い
「ご相談頂きました件」とは、相手が問い合わせてきた内容について、協力的に回答するというニュアンスがあります。
「ご相談頂きました件につきましては、最善の対応をさせて頂きます」などと使います。
「お問合せいただいた件」のカジュアルな言い換えのお勧め
ここでは「お問合せいただいた件」のカジュアルな言い換えのお勧めを紹介します。
「聞いてくれたこと」
◆ 使い方やニュアンスの違い
「聞いてくれたこと」とは、相手が問い合わせてきた内容について、親しみやすく回答するというニュアンスがあります。
「聞いてくれたことについては、こんな感じだよ」などと使います。
「気になってたこと」
◆ 使い方やニュアンスの違い
「気になってたこと」とは、相手が問い合わせてきた内容について、興味を持って回答するというニュアンスがあります。
「気になってたことについては、こういう答えが出たよ」などと使います。
まとめ
「お問合せいただいた件」の言い換えは、敬語からカジュアルまで幾つも存在しています。
「聞いてくれたこと」などカジュアルなほうの言葉も敬語に取り込むことができるので、場面によって検討し、使い分けるのが良いでしょう。
